ชมสิ่งที่คนทำ ไม่ใช่หน้าตา
ชมรูปลักษณ์คือชมโชค ชมวิธีที่ใครสักคนรับฟัง รอคอย หรืออธิบาย คือชมทางเลือกที่เขาตัดสินใจเอง และนั่นแหละคือคำชมที่คนจำได้ไปอีกหลายปี
ทุกประโยคเจาะจงพอที่จะเชื่อได้ "คุณสุดยอดมาก" อบอุ่นแต่ไร้น้ำหนัก ส่วนคำชมที่ระบุอะไรได้ชัดนั้นปัดทิ้งไม่ได้